제1조(목적)
본 약관은 (주)조아컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 DOAJURI 원격지원 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
1. "서비스"란 회사가 제공하는 학점은행제 온라인 신청 안내, 원격지원 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "원격지원 서비스"란 이용자의 동의 하에 원격접속 프로그램 등을 활용하여 온라인 기술지원 및 신청 절차 안내를 제공하는 서비스를 말합니다.
제3조(약관의 게시 및 변경)
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관 변경 시 홈페이지를 통해 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 사전 공지합니다.
4. 공지 후 이용자가 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조(서비스의 제공)
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 학점은행제 온라인 신청 절차 안내
2. 원격지원 서비스
3. 온라인 상담 서비스
4. 결제 및 환불 지원
5. 기타 회사가 정하는 서비스
제5조(서비스 이용)
1. 이용자는 회사가 안내하는 절차에 따라 서비스를 신청할 수 있습니다.
2. 원격지원 서비스는 이용자의 동의 후 진행됩니다.
3. 회사는 서비스 제공 목적 외 이용자의 개인정보를 임의 저장·수집하지 않습니다.
4. 모든 학점은행제 신청은 이용자 본인 확인 후 직접 진행됩니다.
제6조(서비스 이용 제한)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 허위 정보를 제공한 경우
2. 타인의 정보를 도용한 경우
3. 서비스 운영을 방해하는 경우
4. 관련 법령 및 공서양속에 위반되는 행위를 한 경우
제7조(결제)
1. 서비스 이용요금은 서비스 신청 전 홈페이지 또는 상담을 통해 이용자에게 사전 고지합니다.
2. 결제는 전자결제대행업체(PG사)를 통해 안전하게 처리됩니다.
3. 회사는 이용자의 카드정보 및 금융정보를 직접 저장하거나 보관하지 않습니다.
제8조(청약철회 및 환불)
1. 이용자는 원격지원 서비스 시작 전까지 홈페이지에서 직접 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 다음 각 호에 해당하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
가. 원격지원 서비스 제공이 완료된 경우
나. 이용자가 서비스 이용 전 청약철회 불가에 사전 동의한 경우
3. 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 관련 법령에 따라 환불을 진행합니다.
제9조(개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조(회사의 의무)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 보안 조치를 시행합니다.
3. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수합니다.
제11조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 허위 정보 입력
2. 타인 정보 도용
3. 서비스 운영 방해 행위
4. 불법 프로그램 사용
5. 관련 법령 위반 행위
제12조(면책사항)
1. 회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자의 PC 환경, 네트워크 상태, 보안 설정 등으로 인해 발생하는 제한 사항에 대해 책임을 지지 않을 수 있습니다.
제13조(분쟁 해결)
회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 관련 법령에 따라 해결하며, 분쟁 관련 문의는 고객센터(070-8830-1236)를 통해 접수할 수 있습니다.
제14조(준거법 및 관할법원)
본 약관과 관련한 분쟁에는 대한민국 법률을 적용하며, 관할 법원은 관련 법령에 따릅니다.
시행일: 2026년 5월 28일
상호: (주)조아컴퍼니
브랜드: DOAJURI
고객센터: 070-8830-1236
